ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Τελευταία ενημέρωση: 28 Ιουνίου 2026

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε την ηλεκτρονική πλατφόρμα κατάρτισης του ΙΑΝΑΠ. Σεβόμαστε το απόρρητό σας και επιθυμούμε να κατανοήσετε πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε δεδομένα σχετικά με εσάς. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τις πρακτικές συλλογής δεδομένων και περιγράφει τα δικαιώματά σας όσον αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα.

Χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες, συμφωνείτε με τους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου. Δεν θα πρέπει να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες εάν δεν συμφωνείτε με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή με οποιαδήποτε άλλη συμφωνία που διέπει τη χρήση των Υπηρεσιών.

Πίνακας Περιεχομένων

1. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

2. Πώς Συλλέγουμε Δεδομένα για Εσάς

3. Για Ποιον Σκοπό Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας

4. Με Ποιον Κοινοποιούμε τα Δεδομένα σας

5. Ασφάλεια

6. Τα Δικαιώματά σας

7. Ειδικοί Κανόνες ανά Δικαιοδοσία

8. Ενημερώσεις και Στοιχεία Επικοινωνίας

1. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Συλλέγουμε ορισμένα δεδομένα απευθείας από εσάς, όπως πληροφορίες που εισάγετε εσείς οι ίδιοι, δεδομένα σχετικά με τη συμμετοχή σας σε προγράμματα κατάρτισης και εκπαιδευτικές δραστηριότητες, καθώς και δεδομένα από υπηρεσίες τρίτων μερών τις οποίες συνδέετε με την πλατφόρμα μας. Συλλέγουμε επίσης ορισμένα δεδομένα αυτόματα, όπως πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας και τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες. Όλα τα δεδομένα που αναφέρονται στην παρούσα ενδέχεται να υπόκεινται σε δραστηριότητες επεξεργασίας, όπως συλλογή, καταγραφή, οργάνωση, δόμηση, αποθήκευση, προσαρμογή, ανάκτηση, αναζήτηση, χρήση, διαβίβαση, ψευδωνυμοποίηση, περιορισμό, διαγραφή ή καταστροφή.

1.1 Δεδομένα που μας Παρέχετε

Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες, ενδέχεται να συλλέγουμε διαφορετικά δεδομένα από εσάς ή σχετικά με εσάς. Τα ακόλουθα παραδείγματα αποσκοπούν στο να σας βοηθήσουν να κατανοήσετε τις κατηγορίες δεδομένων που ενδέχεται να συλλέγουμε.

Κατηγορία Προσωπικών Δεδομένων: Δεδομένα Λογαριασμού

• Περιγραφή: Για να χρησιμοποιήσετε ορισμένες λειτουργίες, όπως η σύνδεση, η πρόσβαση σε προγράμματα κατάρτισης, η λήψη βαθμολογιών ή η συμμετοχή σε φόρουμ, πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό χρήστη. Ενδέχεται να συλλέγουμε και να αποθηκεύουμε το όνομά σας, το όνομα χρήστη, τη διεύθυνση email, τον κωδικό πρόσβασης, τις προτιμήσεις προφίλ, τη γλώσσα, τη ζώνη ώρας και τις ρυθμίσεις λογαριασμού. Ανάλογα με τη διαμόρφωση του ιστότοπού μας, ενδέχεται να συλλέγουμε επίσης πρόσθετες πληροφορίες, όπως ενδεικτικά: αριθμό τηλεφώνου, πόλη, χώρα ή κατηγορία καταρτιζόμενου. Ενδέχεται να σας αποδώσουμε έναν μοναδικό εσωτερικό αριθμό χρήστη που συνδέεται με τον λογαριασμό σας.

• Νομική Βάση Επεξεργασίας: Εκτέλεση σύμβασης, έννομα συμφέροντα (παροχή υπηρεσιών, επαλήθευση ταυτότητας, πρόληψη απάτης, επικοινωνία, διαχείριση πλατφόρμας), συγκατάθεση, όπου απαιτείται από τον νόμο.

Κατηγορία Προσωπικών Δεδομένων: Εκπαιδευτικά και Ακαδημαϊκά Δεδομένα

• Περιγραφή: Όταν εγγράφεστε ή αποκτάτε πρόσβαση σε εκπαιδευτικό περιεχόμενο, ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες όπως προγράμματα κατάρτισης που προβλήθηκαν, εγγραφές σε προγράμματα, αρχεία παρακολούθησης, μαθήματα που ολοκληρώθηκαν, απόπειρες σε κουίζ, υποβολές αξιολογήσεων, βαθμολογίες, πιστοποιητικά, σήματα (badges), μαθησιακές διαδρομές, υποβολές σε εργαστήρια, απαντήσεις σε σχόλια, αρχεία προόδου και επικοινωνίες με εκπαιδευτές, βοηθούς εκπαιδευτών και άλλους καταρτιζόμενους εντός των Υπηρεσιών.

• Νομική Βάση Επεξεργασίας: Εκτέλεση σύμβασης, έννομα συμφέροντα (παροχή υπηρεσιών, διαχείριση προγραμμάτων, ακαδημαϊκή ακεραιότητα, υποστήριξη, βελτίωση πλατφόρμας).

Κατηγορία Προσωπικών Δεδομένων: Δεδομένα Προφίλ

• Περιγραφή: Μπορείτε να επιλέξετε να παρέχετε δεδομένα προφίλ, όπως φωτογραφία προφίλ, βιογραφικό σημείωμα, τίτλο εργασίας, ενδιαφέροντα, σύνδεσμο ιστότοπου, προφίλ κοινωνικών δικτύων, χώρα ή άλλες πληροφορίες. Ανάλογα με τη διαμόρφωση του ιστότοπου, ορισμένες πληροφορίες προφίλ ενδέχεται να είναι ορατές σε εκπαιδευτές, διαχειριστές, συμφοιτητές ή άλλους χρήστες.

• Νομική Βάση Επεξεργασίας: Εκτέλεση σύμβασης, έννομα συμφέροντα (βελτιωμένη λειτουργικότητα πλατφόρμας, αναγνώριση χρήστη, ακαδημαϊκή συνεργασία).

Κατηγορία Προσωπικών Δεδομένων: Περιεχόμενο Χρηστών και Κοινοποιημένο Περιεχόμενο

• Περιγραφή: Ορισμένα τμήματα των Υπηρεσιών ενδέχεται να σας επιτρέπουν να αναρτάτε, να υποβάλλετε, να ανεβάζετε ή να κοινοποιείτε περιεχόμενο με άλλους. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει αναρτήσεις σε φόρουμ, μηνύματα, αρχεία εργασιών, σχόλια, απαντήσεις σε έρευνες, αξιολογήσεις συναδέλφων (peer reviews), επεξεργασίες wiki, καταχωρήσεις γλωσσαρίων, μηνύματα συνομιλίας, δραστηριότητα σε βάσεις δεδομένων και άλλο περιεχόμενο που επιλέγετε να υποβάλετε. Ανάλογα με τη λειτουργία και τα δικαιώματα, αυτό το περιεχόμενο ενδέχεται να είναι ορατό σε εκπαιδευτές, συμφοιτητές, διαχειριστές ή άλλους εξουσιοδοτημένους χρήστες.

• Νομική Βάση Επεξεργασίας: Εκτέλεση σύμβασης, έννομα συμφέροντα (παροχή υπηρεσιών, συνεργασία, εκπαιδευτική διαδικασία, συντονισμός).

Κατηγορία Προσωπικών Δεδομένων: Δεδομένα Επικοινωνιών και Υποστήριξης

• Περιγραφή: Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας για υποστήριξη, υποβάλετε παράπονο, ζητήσετε τεχνική βοήθεια, ρωτήσετε κάτι σχετικά με το απόρρητο ή επικοινωνήσετε με άλλο τρόπο, ενδέχεται να συλλέξουμε και να αποθηκεύσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, την αλληλογραφία, τα συνημμένα και οποιεσδήποτε πληροφορίες επιλέξετε να παράσχετε σε σχέση με το ζήτημά σας.

• Νομική Βάση Επεξεργασίας: Έννομα συμφέροντα (εξυπηρέτηση πελατών, τεχνική αντιμετώπιση προβλημάτων, πρόληψη απάτης, συμμόρφωση), έννομη υποχρέωση, όπου εφαρμόζεται.

Κατηγορία Προσωπικών Δεδομένων: Δεδομένα Πληρωμών και Χρέωσης

• Περιγραφή: Εάν η πλατφόρμα μας προσφέρει προγράμματα επί πληρωμή, συνδρομές ή άλλες επί πληρωμή Υπηρεσίες, ενδέχεται να συλλέγουμε περιορισμένες πληροφορίες σχετικά με την αγορά σας, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση χρέωσης, τον ταχυδρομικό κώδικα, το ιστορικό συναλλαγών και την κατάσταση πληρωμής. Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας συνήθως επεξεργάζονται απευθείας από τους παρόχους πληρωμών τρίτων μερών και δεν αποθηκεύονται εξ ολοκλήρου στα συστήματά μας. Ενδέχεται να λαμβάνουμε περιορισμένες λεπτομέρειες σχετικά με τις πληρωμές από αυτούς τους παρόχους, όπως επιβεβαίωση πληρωμής, τα τελευταία τέσσερα ψηφία μιας κάρτας, αναγνωριστικά συναλλαγής και κατάσταση επιστροφής χρημάτων.

• Νομική Βάση Επεξεργασίας: Εκτέλεση σύμβασης, έννομη υποχρέωση, έννομα συμφέροντα (διαχείριση πληρωμών, πρόληψη απάτης, λογιστική παρακολούθηση).

Κατηγορία Προσωπικών Δεδομένων: Δεδομένα Εκπαιδευτή ή Παρόχου Περιεχομένου

• Περιγραφή: Εάν ενεργείτε ως εκπαιδευτής, επιμορφωτής, δημιουργός προγράμματος ή πάροχος περιεχομένου, ενδέχεται να συλλέγουμε πρόσθετες πληροφορίες απαραίτητες για τη διαχείριση του ρόλου σας στην πλατφόρμα, όπως το εμφανιζόμενο όνομά σας, το βιογραφικό σας, τα προσόντα σας, τα στοιχεία πληρωμής όπου εφαρμόζεται, τα φορολογικά στοιχεία όπου απαιτείται νομικά και οι επικοινωνίες που σχετίζονται με τα προγράμματα που διαχειρίζεστε.

• Νομική Βάση Επεξεργασίας: Εκτέλεση σύμβασης, έννομη υποχρέωση, έννομα συμφέροντα (διαχείριση πλατφόρμας, επεξεργασία πληρωμών, συμμόρφωση).

Κατηγορία Προσωπικών Δεδομένων: Δεδομένα από Συνδεδεμένες Υπηρεσίες

• Περιγραφή: Εάν συνδεθείτε μέσω ή συνδέσετε τις Υπηρεσίες μας με υπηρεσία τρίτου μέρους, όπως Google, LinkedIn ή άλλο πάροχο αυθεντικοποίησης, ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση email, τη γλώσσα, το μοναδικό αναγνωριστικό λογαριασμού και την εικόνα προφίλ, ανάλογα με τα δικαιώματα που έχουν χορηγηθεί και τη διαμόρφωση του τρίτου μέρους. Εάν αποκτήσετε πρόσβαση στις Υπηρεσίες μας μέσω πλατφόρμας τρίτου μέρους, η χρήση σας ενδέχεται επίσης να υπόκειται στην πολιτική απορρήτου και τους όρους αυτού του τρίτου μέρους.

• Νομική Βάση Επεξεργασίας: Εκτέλεση σύμβασης, έννομα συμφέροντα (αυθεντικοποίηση, ευκολία χρήστη, αντιστοίχιση λογαριασμού).

Κατηγορία Προσωπικών Δεδομένων: Έρευνες, Προωθητικές Ενέργειες και Έρευνα

• Περιγραφή: Ενδέχεται να σας προσκαλέσουμε να συμπληρώσετε έρευνες, αξιολογήσεις, ερωτηματολόγια, πιλοτικά προγράμματα ή προωθητικές δραστηριότητες. Εάν συμμετάσχετε, ενδέχεται να συλλέξουμε τα δεδομένα που παρέχετε, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση email, τις απαντήσεις, τα δημογραφικά στοιχεία και οποιεσδήποτε πληροφορίες σχετίζονται με τη δραστηριότητα. Εάν τρίτο μέρος διαχειρίζεται την έρευνα ή την προωθητική ενέργεια για λογαριασμό μας, το τρίτο αυτό μέρος ενδέχεται να επεξεργάζεται τα δεδομένα σας σύμφωνα με τους δικούς του όρους, επιπλέον των δικών μας.

• Νομική Βάση Επεξεργασίας: Συγκατάθεση, όπου απαιτείται, εκτέλεση σύμβασης, έννομα συμφέροντα (έρευνα, βελτίωση υπηρεσιών, επικοινωνίες, διαχείριση προωθητικών ενεργειών).

1.2 Δεδομένα που Συλλέγουμε Μέσω Αυτοματοποιημένων Μέσων

Όταν αποκτάτε πρόσβαση στις Υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένης της περιήγησης σε προγράμματα ή της προβολής δημόσιων σελίδων, ενδέχεται να συλλέγουμε ορισμένα δεδομένα αυτόματα, συμπεριλαμβανομένων:

Κατηγορία Προσωπικών Δεδομένων: Δεδομένα Χρήσης

• Περιγραφή: Πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες, όπως σελίδες που επισκεφθήκατε, χρόνος παραμονής σε σελίδες, σύνδεσμοι που επιλέξατε, όροι αναζήτησης, πλοήγηση σε προγράμματα, συμπεριφορά ολοκλήρωσης δραστηριοτήτων, συχνότητα σύνδεσης, διάρκεια συνεδρίας, χρήση λειτουργιών, πρόοδος σε βίντεο όπου είναι ενεργοποιημένη, και αλληλεπιδράσεις με εργαλεία προγραμμάτων και επικοινωνίες.

• Νομική Βάση Επεξεργασίας: Έννομα συμφέροντα (παροχή υπηρεσιών, ανάλυση, βελτίωση προϊόντος, πρόληψη απάτης, ακαδημαϊκή διαχείριση).

Κατηγορία Προσωπικών Δεδομένων: Κατά προσέγγιση Γεωγραφικά Δεδομένα

• Περιγραφή: Μια κατά προσέγγιση τοποθεσία που προκύπτει από τη διεύθυνση IP σας, όπως η χώρα, η πόλη ή η περιοχή σας.

• Νομική Βάση Επεξεργασίας: Έννομα συμφέροντα (εντοπισμός, πρόληψη απάτης, συμμόρφωση, βελτιστοποίηση υπηρεσιών).

Κατηγορία Προσωπικών Δεδομένων: Αρχεία Καταγραφής και Δεδομένα Ασφαλείας

• Περιγραφή: Αρχεία καταγραφής διακομιστών, εγγραφές αυθεντικοποίησης, αποτυχημένες προσπάθειες σύνδεσης, συμβάντα επαναφοράς κωδικού πρόσβασης, κλειδώματα λογαριασμού, ειδοποιήσεις ύποπτης δραστηριότητας και εγγραφές διαδρομής ελέγχου (audit trail) που δημιουργούνται από την πλατφόρμα για σκοπούς ασφάλειας, ακεραιότητας και διαχείρισης.

• Νομική Βάση Επεξεργασίας: Έννομη υποχρέωση, όπου εφαρμόζεται, έννομα συμφέροντα (ασφάλεια, αντιμετώπιση περιστατικών, πρόληψη απάτης, συμμόρφωση).

Τα δεδομένα που αναφέρονται παραπάνω ενδέχεται να συλλέγονται μέσω αρχείων καταγραφής διακομιστών, cookies, τοπικής αποθήκευσης (local storage), εικονοστοιχείων (pixels), σεναρίων (scripts), ετικετών (tags) ή παρόμοιων τεχνολογιών, όπως περιγράφεται στην Ενότητα 2 παρακάτω. Ανάλογα με τις ρυθμίσεις σας και την ισχύουσα νομοθεσία, ορισμένα από αυτά τα δεδομένα ενδέχεται να συσχετιστούν με τον λογαριασμό σας.

1.3 Παρακολούθηση Συνεδρίας και Αλληλεπίδρασης

Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε εργαλεία που καταγράφουν περιορισμένα δεδομένα αλληλεπίδρασης, όπως κλικ, διαδρομές πλοήγησης, δραστηριότητα κύλισης (scroll), αλληλεπιδράσεις με φόρμες ή συμβάντα σφαλμάτων, προκειμένου να κατανοήσουμε ζητήματα χρηστικότητας, να διαγνώσουμε τεχνικά προβλήματα και να βελτιώσουμε την εμπειρία χρήστη. Όπου χρησιμοποιούνται τέτοια εργαλεία, λαμβάνουμε μέτρα ώστε να αποφεύγεται η καταγραφή ευαίσθητων πεδίων, όπως κωδικοί πρόσβασης και πλήρη στοιχεία πιστωτικών καρτών. Όπου απαιτείται από τον νόμο, αυτά τα εργαλεία θα χρησιμοποιούνται μόνο μετά από κατάλληλη συγκατάθεση.

1.4 Δεδομένα από Τρίτα Μέρη

Ενδέχεται να λαμβάνουμε πληροφορίες από τρίτα μέρη, όπως παρόχους αυθεντικοποίησης, διαχειριστές πληρωμών, παρόχους αναλυτικών στοιχείων, υπηρεσίες πρόληψης ανεπιθύμητων μηνυμάτων (spam), συνεργάτες ή οργανισμούς που εξουσιοδοτούν ή χορηγούν την πρόσβαση στις Υπηρεσίες.

2. Μέθοδοι Συλλογής Δεδομένων (Τεχνολογίες Ειδικές για το Moodle)

Συλλέγουμε δεδομένα χρησιμοποιώντας αρχεία καταγραφής διακομιστών, φόρμες ιστού και αυτοματοποιημένες τεχνολογίες. Δεδομένου ότι η πλατφόρμα μας βασίζεται στο Moodle, χρησιμοποιούμε ειδικά τους εγγενείς μηχανισμούς cookies και αποθήκευσης του Moodle, αντί για γενικές τεχνολογίες παρακολούθησης.

2.1 Βασικά Cookies του Moodle

Η πλατφόρμα μας χρησιμοποιεί ένα περιορισμένο σύνολο cookies πρώτου μέρους (first-party) που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του μαθησιακού περιβάλλοντος Moodle. Αυτά δεν χρησιμοποιούνται για παρακολούθηση μεταξύ ιστότοπων (cross-site tracking), διαφήμιση ή δημιουργία προφίλ συμπεριφοράς. Τα συγκεκριμένα cookies του Moodle που χρησιμοποιούμε περιλαμβάνουν:

2.2 Τοπική Αποθήκευση (Local Storage) και Αποθήκευση Συνεδρίας (Session Storage) του Moodle

Εκτός από τα cookies, η πλατφόρμα Moodle χρησιμοποιεί τοπική αποθήκευση HTML5 και αποθήκευση συνεδρίας για συγκεκριμένους λειτουργικούς σκοπούς:

• Χρονοδιακόπτης Κουίζ: Εάν συμμετέχετε σε χρονομετρημένο κουίζ, ο υπόλοιπος χρόνος σας ενδέχεται να αποθηκευτεί στην τοπική αποθήκευση για να αποφευχθεί η απώλεια χρόνου λόγω τυχαίας ανανέωσης της σελίδας ή διακοπής του προγράμματος περιήγησης.

• Πρόχειρα στο Πρόγραμμα Επεξεργασίας Κειμένου: Το περιεχόμενο που συντάσσετε στους επεξεργαστές κειμένου Atto ή TinyMCE ενδέχεται να αποθηκεύεται αυτόματα στην τοπική αποθήκευση για την ανάκτηση πρόχειρων σε περίπτωση τυχαίας αποχώρησης.

• Προτιμήσεις Προσβασιμότητας: Ορισμένες ρυθμίσεις προσβασιμότητας (π.χ. μέγεθος γραμματοσειράς, λειτουργία υψηλής αντίθεσης) ενδέχεται να αποθηκεύονται τοπικά για να παραμένουν μεταξύ των συνεδριών χωρίς να απαιτείται αποθήκευση στον διακομιστή.

Σημαντικός Περιορισμός: Οι Υπηρεσίες μας που βασίζονται στο Moodle δεν χρησιμοποιούν cookies διαφήμισης, cookies παρακολούθησης τρίτων μερών (π.χ. από το Google Analytics ή το Facebook Pixel) ή οποιαδήποτε cookies σχεδιασμένα για διαφημιστική παρακολούθηση μεταξύ ιστότοπων. Όπου χρησιμοποιούμε αναλυτικά στοιχεία, βασιζόμαστε σε ανάλυση αρχείων καταγραφής από την πλευρά του διακομιστή σε συγκεντρωτικό επίπεδο ή σε εργαλεία που σέβονται το απόρρητο και λειτουργούν χωρίς μόνιμα αναγνωριστικά παρακολούθησης.

2.3 Γιατί Χρησιμοποιούμε Αυτά τα Εργαλεία Συλλογής Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε τα εγγενή εργαλεία συλλογής δεδομένων του Moodle για τις ακόλουθες κατηγορίες σκοπών:

• Απολύτως Απαραίτητα: Αυθεντικοποίηση, διαχείριση συνεδρίας, πλοήγηση, πρόσβαση σε προγράμματα, έλεγχοι ασφαλείας και πρόληψη καταχρηστικής δραστηριότητας. Οι Υπηρεσίες δεν μπορούν να λειτουργήσουν χωρίς αυτά.

• Λειτουργικά: Απομνημόνευση προτιμήσεων όπως γλώσσα, ρυθμίσεις προσβασιμότητας και διαμορφώσεις πίνακα ελέγχου.

• Επιδόσεις και Ανάλυση: Μέτρηση φόρτου διακομιστή, κατανόηση ευρύτερων προτύπων χρήσης (σε συγκεντρωτικό επίπεδο), αναγνώριση τεχνικών σφαλμάτων και δοκιμή βελτιώσεων πλατφόρμας. Δεν χρησιμοποιούμε παρακολούθηση σε ατομικό επίπεδο για αναλυτικούς σκοπούς χωρίς ρητή συγκατάθεση όπου απαιτείται από τον νόμο.

• Ακεραιότητα Κουίζ: Διατήρηση ακρίβειας του χρονοδιακόπτη κουίζ και πρόληψη αποτυχιών υποβολής λόγω προβλημάτων σύνδεσης.

Μπορείτε να ελέγχετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Η απενεργοποίηση των απολύτως απαραίτητων cookies (π.χ. MoodleSession) θα εμποδίσει τη λειτουργία της πλατφόρμας. Για χρήστες σε δικαιοδοσίες που απαιτούν συγκατάθεση (π.χ. ΕΕ βάσει GDPR), παρέχουμε ένα banner συναίνεσης για cookies που σας επιτρέπει να αποδέχεστε ή να απορρίπτετε μη απαραίτητα cookies πριν αυτά εγκατασταθούν.

3. Για Ποιον Σκοπό Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για την παροχή, συντήρηση και βελτίωση των Υπηρεσιών· τη διαχείριση λογαριασμών και συμμετοχής σε προγράμματα κατάρτισης· την επικοινωνία μαζί σας· την ανταπόκριση σε αιτήματα· τη διασφάλιση της ασφάλειας· τη συμμόρφωση με τον νόμο· και την υποστήριξη των εκπαιδευτικών, τεχνικών και διοικητικών λειτουργιών της πλατφόρμας. Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, εκτός αν απαιτείται ή επιτρέπεται μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης από τον νόμο, για επίλυση διαφορών, τήρηση αρχείων ή σκοπούς ασφάλειας και ακεραιότητας.

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα που συλλέγουμε μέσω της χρήσης των Υπηρεσιών για να:

• Παρέχουμε, λειτουργούμε, διαχειριζόμαστε και συντηρούμε τις Υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένης της αυθεντικοποίησης χρηστών, της πρόσβασης σε προγράμματα κατάρτισης, της παρακολούθησης μαθησιακών δραστηριοτήτων, των αξιολογήσεων, των πιστοποιητικών, των σημάτων (badges) και των εργαλείων επικοινωνίας.

• Επεξεργαζόμαστε εγγραφές, συμμετοχή σε προγράμματα, πιστοποιητικά, παρακολούθηση και σχετικά εκπαιδευτικά ή αρχεία κατάρτισης.

• Επεξεργαζόμαστε αγορές, επιστροφές χρημάτων, συνδρομές ή πληρωμές, όπου προσφέρονται επί πληρωμή Υπηρεσίες.

• Ανταποκρινόμαστε σε αιτήματα, ερωτήσεις, τεχνικά ζητήματα, παράπονα και αιτήματα υποστήριξής σας.

• Σας στέλνουμε διοικητικές ειδοποιήσεις, ανακοινώσεις υπηρεσιών, ενημερώσεις πολιτικής, ειδοποιήσεις σύνδεσης, επιβεβαιώσεις εγγραφής και επικοινωνίες σχετικές με τα προγράμματα.

• Σας στέλνουμε πληροφορίες σχετικά με νέα προγράμματα κατάρτισης, λειτουργίες, εκδηλώσεις, υπενθυμίσεις ή προωθητικό περιεχόμενο, όπου αυτό είναι νόμιμο και σύμφωνο με τις προτιμήσεις σας.

• Εξατομικεύουμε την εμπειρία σας, συμπεριλαμβανομένων προτάσεων προγραμμάτων, περιεχομένου πίνακα ελέγχου, μαθησιακών διαδρομών, υπενθυμίσεων και ρυθμίσεων γλώσσας ή προσβασιμότητας.

• Διευκολύνουμε την αλληλεπίδραση εκπαιδευτή-καταρτιζόμενου, την αλληλεπίδραση συναδέλφων, την υποβολή εργασιών, τη βαθμολόγηση, τη συμμετοχή σε φόρουμ και τα συνεργατικά εργαλεία μάθησης.

• Παρακολουθούμε την ακαδημαϊκή ακεραιότητα, προστατεύουμε από αντιγραφή (cheating), κατάχρηση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, ανεπιθύμητα μηνύματα (spam), απάτη και τεχνική κακή χρήση της πλατφόρμας.

• Επαληθεύουμε την επιλεξιμότητα, την ταυτότητα ή την κυριότητα λογαριασμού, όπου εύλογα απαραίτητο.

• Διεξάγουμε αναλύσεις, μετράμε τη δέσμευση, βελτιώνουμε τον σχεδιασμό προγραμμάτων και αναπτύσσουμε νέες λειτουργίες ή υπηρεσίες.

• Διαχειριζόμαστε έρευνες, αξιολογήσεις, προωθητικές ενέργειες, ερευνητικές δραστηριότητες και πρωτοβουλίες ανατροφοδότησης.

• Συμμορφωνόμαστε με νομικές υποχρεώσεις, λογιστικούς κανόνες, απαιτήσεις εκπαιδευτικής αναφοράς, φορολογικές υποχρεώσεις, νόμιμα αιτήματα δημοσίων αρχών, δικαστικές αποφάσεις ή άλλες ισχύουσες νομικές διαδικασίες.

• Εφαρμόζουμε τους Όρους Χρήσης μας, τους θεσμικούς κανόνες, τις ακαδημαϊκές πολιτικές και τα πρότυπα της πλατφόρμας.

• Προστατεύουμε την ασφάλεια, τα δικαιώματα, την ιδιοκτησία και την ακεραιότητα των χρηστών, των διαχειριστών, των εκπαιδευτών, των τρίτων μερών και των Υπηρεσιών.

• Δημιουργούμε συγκεντρωτικές, στατιστικές ή απο-αναγνωρίσιμες πληροφορίες που δεν σας ταυτοποιούν πλέον άμεσα, τις οποίες ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε για αναφορά, αξιολόγηση υπηρεσιών ή βελτίωση.

4. Με Ποιον Κοινοποιούμε τα Δεδομένα σας

Κοινοποιούμε ορισμένα δεδομένα σας σε εκπαιδευτές, διαχειριστές, παρόχους υπηρεσιών, θεσμικούς συνεργάτες και άλλους εξουσιοδοτημένους αποδέκτες, όταν αυτό είναι απαραίτητο για τη λειτουργία των Υπηρεσιών, την παροχή μαθησιακών εμπειριών, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις ή την προστασία της πλατφόρμας. Ενδέχεται επίσης να κοινοποιούμε δεδομένα όταν εσείς μας το υποδεικνύετε, όταν συναινείτε ή όταν τα δεδομένα έχουν συγκεντρωθεί ή απο-αναγνωριστεί.

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας σε τρίτα μέρη υπό τις ακόλουθες περιστάσεις:

• Με Εκπαιδευτές, Επιμορφωτές ή Διαχειριστές Προγραμμάτων: Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε δεδομένα σχετικά με την παράδοση και διαχείριση προγραμμάτων, όπως το όνομά σας, πληροφορίες προφίλ, πρόοδο, συμμετοχή, υποβολές, βαθμολογίες, παρακολούθηση και δραστηριότητα εντός των προγραμμάτων που διαχειρίζονται, προκειμένου να τους επιτρέψουμε να διδάσκουν, να αξιολογούν, να υποστηρίζουν και να βελτιώνουν τις μαθησιακές εμπειρίες.

• Με Άλλους Χρήστες: Ανάλογα με τις ρυθμίσεις σας και τη διαμόρφωση του προγράμματος, τα δεδομένα του προφίλ σας και οι συνεισφορές σας ενδέχεται να είναι ορατά σε άλλους χρήστες, όπως συμφοιτητές, εκπαιδευτές ή μέλη ομάδων. Για παράδειγμα, το όνομά σας, η εικόνα προφίλ, οι αναρτήσεις σε φόρουμ, οι υποβολές σε εργαστήρια, τα σχόλια, τα μηνύματα ή οι συνεργατικές επεξεργασίες ενδέχεται να είναι ορατά σε όσους εξουσιοδοτούνται να συμμετέχουν στο ίδιο μαθησιακό πλαίσιο.

• Με Παρόχους Υπηρεσιών, Αναδόχους και Αντιπροσώπους: Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας σε εταιρείες τρίτων μερών που παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας, όπως φιλοξενία ιστότοπων, αποθήκευση cloud, αυθεντικοποίηση, παράδοση email, επεξεργασία πληρωμών, ανάλυση, εργαλεία υποστήριξης, εργαλεία προσβασιμότητας, παράδοση ερευνών, παρακολούθηση ασφάλειας, ανίχνευση ανεπιθύμητων μηνυμάτων (spam) και υποστήριξη υποδομής ή αντιγράφων ασφαλείας. Αυτοί οι πάροχοι ενδέχεται να έχουν πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την παροχή υπηρεσιών σε εμάς και υποχρεούνται να τα προστατεύουν κατάλληλα.

• Με Παρόχους Πληρωμών και Χρηματοπιστωτικούς Παρόχους: Εάν πραγματοποιείτε πληρωμές μέσω των Υπηρεσιών, οι πληροφορίες που σχετίζονται με πληρωμές ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία από διαχειριστές πληρωμών τρίτων, τράπεζες ή χρηματοπιστωτικά ιδρύματα για την ολοκλήρωση συναλλαγών, την έκδοση επιστροφών χρημάτων, την πρόληψη απάτης ή τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

• Με Παρόχους Αναλυτικών Στοιχείων και Έρευνας: Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε ορισμένα δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων δεδομένων χρήσης ή ψευδωνυμοποιημένων αναγνωριστικών, σε παρόχους αναλυτικών στοιχείων ή αναφορών για να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιούνται οι Υπηρεσίες και να βελτιώσουμε τη λειτουργικότητα. Όπου απαιτείται, θα ζητήσουμε συγκατάθεση πριν από τη χρήση μη απαραίτητων τεχνολογιών ανάλυσης.

• Με Παρόχους Επικοινωνίας και Ερευνών: Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας και τις σχετικές πληροφορίες αλληλεπίδρασης σε προμηθευτές που μας βοηθούν να στέλνουμε ειδοποιήσεις πλατφόρμας, ενημερωτικά δελτία, έρευνες ή μηνύματα υπηρεσιών για λογαριασμό μας.

• Με Παρόχους Κοινωνικής Σύνδεσης ή Ενσωμάτωσης: Εάν επιλέξετε να συνδεθείτε ή να αλληλεπιδράσετε μέσω υπηρεσίας τρίτου μέρους, το τρίτο αυτό μέρος ενδέχεται να λάβει πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της λειτουργίας και οι αλληλεπιδράσεις σας με αυτές τις λειτουργίες ενδέχεται να διέπονται από την πολιτική απορρήτου αυτού του τρίτου μέρους.

• Για Σκοπούς Ασφαλείας και Νομικής Συμμόρφωσης: Ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε τα δεδομένα σας σε δικαστήρια, ρυθμιστικές αρχές, υπηρεσίες επιβολής του νόμου, διοικητικές αρχές, ελεγκτές, νομικούς συμβούλους, ασφαλιστές ή άλλα τρίτα μέρη, εάν πιστεύουμε καλή τη πίστη ότι η γνωστοποίηση είναι απαραίτητη για:

  • συμμόρφωση με νομική υποχρέωση, νόμιμο αίτημα, δικαστική απόφαση ή ρυθμιστική διαδικασία·

  • διερεύνηση, πρόληψη ή αντιμετώπιση απάτης, κατάχρησης, περιστατικών ασφαλείας ή παράνομης δραστηριότητας·

  • εφαρμογή των όρων μας, θεσμικών κανόνων ή άλλων συμφωνιών·

  • προστασία της ασφάλειας, των δικαιωμάτων, της ιδιοκτησίας ή της ακεραιότητας της πλατφόρμας, των χρηστών, του προσωπικού, των παρόχων υπηρεσιών ή του κοινού.

• Κατά τη Διάρκεια Επιχειρηματικής ή Οργανωτικής Αλλαγής: Εάν το ΙΑΝΑΠ εμπλακεί σε συγχώνευση, εξαγορά, αναδιοργάνωση, αναδιάρθρωση, μεταφορά δραστηριοτήτων, διαδικασία αφερεγγυότητας ή πώληση περιουσιακών στοιχείων, τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν, μεταφερθούν ή γνωστοποιηθούν ως μέρος αυτής της διαδικασίας.

• Μετά από Συγκέντρωση ή Απο-αναγνώριση: Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε ή να κοινοποιήσουμε συγκεντρωμένες ή απο-αναγνωρίσιμες πληροφορίες για έρευνα, αναφορά, στατιστικές, συμμόρφωση, βελτίωση υπηρεσιών ή άλλους νόμιμους σκοπούς.

• Με την Άδειά σας: Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας σε τρίτα μέρη εκτός του πεδίου της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, όταν το ζητάτε ή μας εξουσιοδοτείτε ρητά να το πράξουμε.

Εάν κάνετε κλικ σε σύνδεσμο προς ιστότοπο ή υπηρεσία τρίτου μέρους, οι αλληλεπιδράσεις σας με αυτό το τρίτο μέρος θα διέπονται από τη δική του πολιτική απορρήτου και τους όρους του.

5. Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε εύλογα και κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα σχεδιασμένα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, γνωστοποίηση, απώλεια ή καταστροφή. Αυτά τα μέτρα ενδέχεται να περιλαμβάνουν ελέγχους πρόσβασης, άδειες βάσει ρόλων, κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά όπου είναι κατάλληλη, ασφαλείς διαδικασίες αυθεντικοποίησης, καταγραφή, παρακολούθηση, αντίγραφα ασφαλείας, ενημερώσεις λογισμικού και διοικητικές διασφαλίσεις.

Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω διαδικτύου ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι πλήρως ασφαλής. Ενώ καταβάλλουμε προσπάθειες για την προστασία των δεδομένων σας, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι οι επικοινωνίες μεταξύ εσάς και των Υπηρεσιών μας ή τα δεδομένα που αποθηκεύονται από εμάς θα παραμένουν πάντα απαλλαγμένα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, κακή χρήση ή αλλοίωση.

Ο κωδικός πρόσβασής σας αποτελεί σημαντικό μέρος του συστήματος ασφαλείας μας και είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητάς του. Δεν θα πρέπει να μοιράζεστε τον κωδικό πρόσβασής σας με άλλους. Εάν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός ή τα διαπιστευτήριά σας έχουν παραβιαστεί, θα πρέπει να αλλάξετε άμεσα τον κωδικό πρόσβασής σας και να επικοινωνήσετε μαζί μας αμέσως.

6. Τα Δικαιώματά σας

6.1 Οι Επιλογές σας σχετικά με τη Χρήση των Δεδομένων σας

Μπορείτε να επιλέξετε να μην παρέχετε ορισμένα δεδομένα, αλλά αυτό μπορεί να σας εμποδίσει να χρησιμοποιήσετε ορισμένες λειτουργίες των Υπηρεσιών.

• Προωθητικές επικοινωνίες: Μπορείτε να εξαιρεθείτε από προωθητικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής (unsubscribe) στο email ή αλλάζοντας τις προτιμήσεις επικοινωνίας σας, όπου διατίθενται. Ακόμη και αν εξαιρεθείτε από προωθητικά μηνύματα, ενδέχεται να σας στέλνουμε συναλλακτικά ή διοικητικά μηνύματα, όπως ειδοποιήσεις λογαριασμού, επιβεβαιώσεις εγγραφής, ενημερώσεις πολιτικής, ειδοποιήσεις ασφαλείας και απαντήσεις υποστήριξης.

• Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες: Όπου εφαρμόζεται, μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης ή της συσκευής σας. Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργία ορισμένων τμημάτων των Υπηρεσιών.

• Ρυθμίσεις λογαριασμού: Ενδέχεται να μπορείτε να ελέγξετε και να επεξεργαστείτε ορισμένα προσωπικά δεδομένα απευθείας μέσω της σελίδας προφίλ ή των ρυθμίσεων λογαριασμού σας.

• Εργαλεία τρίτων μερών: Εάν χρησιμοποιούμε εργαλεία αναλυτικών στοιχείων ή διαφήμισης τρίτων, ενδέχεται επίσης να μπορείτε να ασκήσετε επιλογές μέσω των εργαλείων απορρήτου αυτών των παρόχων, των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης ή των ισχυόντων μηχανισμών συναίνεσης.

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τα δεδομένα σας ή τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας στην Ενότητα 8.

6.2 Πρόσβαση, Ενημέρωση και Διαγραφή των Προσωπικών σας Δεδομένων

Γενικά, μπορείτε να έχετε πρόσβαση και να ενημερώνετε ορισμένες πληροφορίες στο προφίλ του λογαριασμού σας απευθείας μέσω των Υπηρεσιών.

• Ενημέρωση ή διόρθωση των δεδομένων σας: Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και ενημερώστε το προφίλ σας ή τα σχετικά πεδία λογαριασμού, όπου διατίθενται.

• Διαγραφή λογαριασμού ή αίτημα διαγραφής: Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας ή τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση support@ianap.gr.

Σημειώστε ότι ακόμη και μετά τη διαγραφή ή το κλείσιμο του λογαριασμού, ενδέχεται να διατηρήσουμε ορισμένα δεδομένα όπου έχουμε νόμιμη βάση να το πράξουμε, συμπεριλαμβανομένων σκοπών τήρησης εκπαιδευτικών αρχείων, νομικής συμμόρφωσης, ασφάλειας, επίλυσης διαφορών, πρόληψης απάτης, κύκλων διατήρησης αντιγράφων ασφαλείας και εφαρμογής συμφωνιών. Επιπλέον, το περιεχόμενο που κοινοποιήσατε με άλλους, όπως αναρτήσεις σε φόρουμ, μηνύματα, αξιολογήσεις συναδέλφων ή συνεργατικές συνεισφορές, ενδέχεται να παραμείνει ορατό σε άλλους εξουσιοδοτημένους χρήστες, όπου αυτό είναι κατάλληλο, αν και μπορούμε να το απο-αναγνωρίσουμε ή να το ανωνυμοποιήσουμε όπου είναι εφικτό.

7. Ειδικοί Κανόνες ανά Δικαιοδοσία

Οι χρήστες σε ορισμένες δικαιοδοσίες ενδέχεται να έχουν πρόσθετα δικαιώματα ή γνωστοποιήσεις βάσει της τοπικής νομοθεσίας. Η παρούσα ενότητα ισχύει στο βαθμό που απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

7.1 Ευρωπαϊκός Οικονομικός Χώρος (ΕΟΧ) και Ηνωμένο Βασίλειο

Εάν βρίσκεστε στον ΕΟΧ ή στο Ηνωμένο Βασίλειο, ισχύουν οι ακόλουθοι πρόσθετοι όροι βάσει του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) ή του GDPR του Ηνωμένου Βασιλείου.

(Στο σημείο αυτό, το ΙΑΝΑΠ μπορεί να προσθέσει τις τυπικές νομικές παραγράφους του GDPR, όπως:

• Νόμιμη βάση: Αναφορά στις 6 νόμιμες βάσεις του GDPR.

• Διεθνείς μεταφορές: Δέσμευση για χρήση των τυπικών συμβατικών ρητρών της ΕΕ για μεταφορές δεδομένων εκτός ΕΟΧ.

• Δικαιώματα GDPR: Αναλυτική περιγραφή των δικαιωμάτων πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής (δικαίωμα στη λήθη), περιορισμού, φορητότητας, εναντίωσης και μη αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων.

• Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO): Στοιχεία επικοινωνίας του DPO, εάν υπάρχει.

• ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑΣ

  Έχετε δικαίωμα να υποβάλλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σε περίπτωση που κρίνετε ότι τα δεδομένα σας υφίστανται μη νόμιμη επεξεργασία. Η Αρχή συνιστά να έρχεστε πρώτα σε επαφή μαζί μας για να υποβάλλετε οποιοδήποτε παράπονο ή αίτημα σας. Μπορείτε να το κάνετε δωρεάν, με email στο info@ianap.gr. Θα καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για την ικανοποίηση του αιτήματος σας. Σε περίπτωση που δεν είστε ικανοποιημένοι από την απάντηση μας, μπορείτε να υποβάλλετε την καταγγελία σας στην Αρχή (Λ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, τηλ. 210-6475600, www.dpa.gr, email: complaints@dpa.gr).

7.2 Διεθνείς Χρήστες

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία σε χώρες εκτός της δικής σας, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών ή άλλων δικαιοδοσιών όπου λειτουργούμε εμείς ή οι πάροχοι υπηρεσιών μας. Αυτές οι χώρες ενδέχεται να έχουν νόμους προστασίας δεδομένων που διαφέρουν από τη χώρα σας. Χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες, αναγνωρίζετε ότι τα δεδομένα σας ενδέχεται να μεταφερθούν σε τέτοιες χώρες, με τις διασφαλίσεις που περιγράφονται στην Ενότητα 7.1.

8. Ενημερώσεις και Στοιχεία Επικοινωνίας

Όταν πραγματοποιούμε ουσιώδεις αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, ενδέχεται να ειδοποιούμε τους χρήστες μέσω email, μέσω της πλατφόρμας ή με άλλη μέθοδο που απαιτείται από τον νόμο. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ την ημερομηνία που αναφέρεται στην ενημερωμένη πολιτική, εκτός αν απαιτείται διαφορετικά.

8.1 Τροποποιήσεις της Παρούσας Πολιτικής Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς, ώστε να αντικατοπτρίζονται αλλαγές στις πρακτικές μας, τις τεχνολογίες, τις νομικές υποχρεώσεις ή τις προσφερόμενες υπηρεσίες. Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ όταν δημοσιευθούν.

8.2 Ερμηνεία

Οποιουσδήποτε όροι με κεφαλαία γράμματα που δεν ορίζονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου έχουν τις έννοιες που τους αποδίδονται στους Όρους Χρήσης μας ή σε άλλες συμφωνίες που τις διέπουν. Εάν η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μεταφραστεί σε άλλη γλώσσα, η έκδοση που ορίζουμε ως ελεγχόμενη θα υπερισχύει σε περίπτωση σύγκρουσης, στο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο.

8.3 Ερωτήσεις και Στοιχεία Επικοινωνίας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, ανησυχίες, αιτήματα ή παράπονα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τις πρακτικές απορρήτου μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:

Email: support@ianap.gr